Política de Privacidad

1. Introducción

"JuguemosRol" (también conocido como "Juguemos Rol", "JuguemosRol App" o "JR"), accesible a través del dominio juguemosrol.com, valora y respeta su privacidad. Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web, desarrollado por Proyecto81 y gestionado por Concilio del Sur y Rol en Casa.

Le recomendamos leer detenidamente esta política para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información proporcionada voluntariamente

Datos de cuenta: correo electrónico, contraseña (almacenada de forma segura).
Datos de perfil: nombre, apellido, nickname, fecha de nacimiento, foto de perfil (opcional).
Datos de Game Master: experiencia como GM, estilo de narrativa, disponibilidad horaria.
Información sobre partidas: título, descripción, sistema de juego, fecha, hora, requisitos de participación.
Comentarios, mensajes y otro contenido que usted proporcione en la plataforma.

2.2. Información recopilada automáticamente

Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic.
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios, sistema operativo.
Zona horaria configurada y ubicación aproximada (país/ciudad).
Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia y analizar el uso del sitio.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

3.1. Proporcionar servicios

Crear y gestionar su cuenta de usuario.
Facilitar la creación, publicación y gestión de partidas.
Permitir inscripciones a partidas y coordinación entre jugadores y GMs.
Adaptar el horario de las partidas a su zona horaria local.

3.2. Comunicación

Enviar correos electrónicos de verificación de cuenta.
Proporcionar notificaciones sobre partidas (inscripciones, cancelaciones, cambios).
Informar sobre actualizaciones de nuestros servicios, políticas o términos.
Responder a sus consultas, comentarios o solicitudes de soporte.

3.3. Mejora del servicio y seguridad

Analizar tendencias de uso para optimizar la plataforma.
Identificar problemas técnicos y mejorar la experiencia de usuario.
Verificar identidades para evitar fraudes o accesos no autorizados.
Supervisar y prevenir actividades prohibidas o ilegales.

4. Compartir Información

4.1. Información pública en la plataforma

La información de su perfil público (nombre, nickname, foto, experiencia como GM) será visible para otros usuarios.
Los detalles de las partidas que cree serán visibles públicamente.
Sus comentarios y reseñas en la plataforma pueden ser visibles para otros usuarios.

4.2. No venta de datos personales

No vendemos, comercializamos ni alquilamos sus datos personales identificables a terceros.

4.3. Prestadores de servicios

Podemos compartir información con terceros que nos prestan servicios: alojamiento web, análisis de tráfico, envío de correos electrónicos.
Estos proveedores acceden a su información solo para realizar tareas en nuestro nombre.

4.4. Requisitos legales

Podemos divulgar su información si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades.
Para proteger y defender nuestros derechos o para prevenir fraudes e infracciones.

5. Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información contra acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados.
Utilizamos protocolos de encriptación para la transmisión de datos sensibles.
Las contraseñas se almacenan con funciones de hash unidireccionales.
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. También tiene un rol importante en la protección de sus credenciales.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceso y actualización: Acceder a su información personal y actualizarla, en gran medida directamente desde su perfil.
Eliminación de datos: Solicitar la eliminación de su cuenta y datos. Algunos datos pueden conservarse para cumplir obligaciones legales.
Restricción y objeción: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos o oponerse a él.
Portabilidad: Solicitar una copia electrónica de su información personal en formato estructurado.
Retiro del consentimiento: Retirar su consentimiento para el procesamiento futuro en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: juguemosrol.app@gmail.com. Responderemos en un plazo de 30 días.

7. Retención de Datos

Conservamos su información mientras mantenga una cuenta activa en nuestra plataforma.
Tras el cierre de cuenta, conservamos ciertos datos el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger contra fraudes.
Podemos anonimizar o agregar datos después de cerrar su cuenta para uso estadístico y analítico indefinidamente.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma.

8.1. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como el mantenimiento de sesiones.
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma.
Cookies funcionales: Permiten recordar sus preferencias (zona horaria, idioma, consentimiento de cookies).

8.2. Control de cookies

La mayoría de navegadores web permiten controlar la aceptación de cookies a través de sus preferencias.
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades.
Al continuar usando el sitio sin rechazar las cookies, acepta su uso conforme a esta política.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 13 años.
No recopilamos de manera consciente información personal de niños menores de 13 años.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminarla.
Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos de inmediato.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente por cambios en nuestras prácticas o por motivos legales.
La versión más reciente estará siempre disponible en nuestra plataforma con la fecha de última actualización.
Para cambios significativos, proporcionaremos una notificación prominente (por ejemplo, por correo electrónico).

11. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, no dude en contactarnos:

Correo electrónico: juguemosrol.app@gmail.com

Haremos todo lo posible para responder a sus consultas de manera oportuna.